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傳化智慧物流怎么玩？旗下陸鯨CEO孫方明揭秘了！
來源: 發(fā)布人:nets 發(fā)布時間:2017-03-27
共享經(jīng)濟也叫分享經(jīng)濟，主張通過調(diào)整社會已有資源，如商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)、信息以及智慧等，來最大限度地滿足人們的需求，是在互聯(lián)網(wǎng)+大背景下誕生的創(chuàng)新商業(yè)模式，并成為經(jīng)濟新常態(tài)下的又一個發(fā)展風(fēng)口。
物流是不可或缺的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，覆蓋社會經(jīng)濟的每個角落，天然具有“共享經(jīng)濟”的基因，也因此孕育出各式各樣的“共享物流”模式。本文將對話傳化物流集團副總裁、陸鯨CEO孫方明，深入解讀共享物流的現(xiàn)狀與未來。
Q:中國物流與采購雜志
A: 傳化物流集團副總裁、陸鯨CEO孫方明
Q：從Uber、滴滴打車，到如今街頭巷尾隨處可見的共享單車，互聯(lián)網(wǎng)+下的物流行業(yè)也刮起“共享經(jīng)濟”風(fēng)，您如何看待“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流共享經(jīng)濟模式的發(fā)展前景？
A：傳化物流集團副總裁、陸鯨CEO孫方明
共享經(jīng)濟模式正在定義未來，尤其是作為剛需硬件的“車”被率先顛覆，從單車、汽車到卡車，共享的力量頻頻爆發(fā)，并由網(wǎng)絡(luò)虛擬資源共享進(jìn)化為社會實體資源、生產(chǎn)資料共享，覆及全社會的經(jīng)濟現(xiàn)象，共享物流也隨之進(jìn)入了發(fā)展上升通道。
以干線物流O2O服務(wù)平臺——傳化陸鯨為例，互聯(lián)網(wǎng)+浪潮讓政策紅利切實落地，推動大數(shù)據(jù)、云計算、智能決策等技術(shù)迅速發(fā)展，為陸鯨創(chuàng)造了施展共享模式的土壤。而共享物流依靠優(yōu)化物流資源配置、提升物流系統(tǒng)效率、減少物流作業(yè)成本、提高物流服務(wù)水平方面所發(fā)揮的優(yōu)勢作用，已經(jīng)迎來全面應(yīng)用與爆發(fā)增長。
Q：在“互聯(lián)網(wǎng)+ 物流”大背景下，陸鯨如何盤活現(xiàn)有資源，從而將商品或服務(wù)的供方、需方和共享平臺緊密聯(lián)系在一起？
A：傳化物流集團副總裁、陸鯨CEO孫方明
傳化陸鯨平臺目前已經(jīng)高效連接了超過100萬的卡車司機會員和20萬的貨主會員，在信息共享的基礎(chǔ)上，平臺每天都在進(jìn)行海量的物流交易撮合。為讓供方、需方、平臺三者密切、共贏，陸鯨運營勢、道、術(shù)、器相結(jié)合，成效明顯。
共享物流之勢。前面我已經(jīng)提到，在互聯(lián)網(wǎng)+大背景之下，共享物流將迎來全面應(yīng)用和爆發(fā)增長，陸鯨順勢而為、積極而為，在信息、基礎(chǔ)設(shè)施的開放共享上已經(jīng)走在行業(yè)前列，滿足了供方、需方市場的新需求。
全場景服務(wù)之道。傳化物流致力構(gòu)建“中國智能公路物流網(wǎng)絡(luò)運營系統(tǒng)”，打造中國生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺。布局全國的線下傳化城市物流中心，為陸鯨線上智能服務(wù)平臺與線下資源深度融合、構(gòu)建全場景服務(wù)創(chuàng)造了條件。目前，陸鯨已實現(xiàn)集找貨、配貨、停車、住宿、餐飲、維修、支付、團購、結(jié)算、在途管理、營銷支持等功能于一體，以全場景服務(wù)來為司機、貨主降本增效，提升物流體驗。
數(shù)據(jù)運營之術(shù)?；谖锪鞔髷?shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，陸鯨圍繞著增加用戶規(guī)模、升級用戶體驗、創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)，對人、車、貨三大要素進(jìn)行優(yōu)化重構(gòu)，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)物流主體小、散、亂、差的低效形象，包括對平臺上的司機、貨主進(jìn)行真實性認(rèn)證，通過行為數(shù)據(jù)描繪出每個用戶的誠信情況，讓供方和需方在平臺上無憂交易。創(chuàng)新的大數(shù)據(jù)共享模式，實現(xiàn)了車貨最優(yōu)匹配、卡車后市場服務(wù)與物流金融支持，開創(chuàng)了很多顛覆性的創(chuàng)新。
車貨匹配之器。只需要下載陸鯨司機或者貨主APP，司機就能隨時隨地進(jìn)行配貨，同樣貨主可隨時隨地發(fā)貨，一鍵成交。
Q：國內(nèi)已有200余家互聯(lián)網(wǎng)物流平臺，商業(yè)模式大同小異，可謂競爭激烈，如何才能從同行中脫穎而出，并保持穩(wěn)步增長的盈利？各方如何保持共享經(jīng)濟勢頭？
A：傳化物流集團副總裁、陸鯨CEO孫方明
關(guān)于模式，陸鯨模式是具有特色的。與純線上發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)物流平臺不同，我們與線下傳化城市物流中心已經(jīng)進(jìn)行了深度融合，實現(xiàn)了線上線下全場景服務(wù)，這是其他平臺無法復(fù)制的。
關(guān)于競爭，互聯(lián)網(wǎng)物流行業(yè)的競爭，已從單純的貨源競爭上升為服務(wù)的競爭、體驗的競爭。只重視會員規(guī)模發(fā)展，只關(guān)心流量爭奪、模式同質(zhì)化、缺乏造血能力、缺乏科技創(chuàng)新能力以及無線下資源依托、僅供應(yīng)信息撮合服務(wù)的平臺，將淪為市場進(jìn)階的犧牲品。這是一邊死去，一邊新生的階段。
各方只有加強生態(tài)服務(wù)的黏性以及單個用戶服務(wù)能力，通過更深度的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的體驗，才能在市場占有一席之地，實現(xiàn)盈利發(fā)展。
Q：發(fā)改委在《分享經(jīng)濟發(fā)展指南（征求意見稿）》中明確提到，共享經(jīng)濟可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將分散資源進(jìn)行優(yōu)化配置。目前企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺/O2O平臺發(fā)展如何？今年將有怎樣的新布局、新戰(zhàn)略以期適應(yīng)發(fā)展強勁的共享經(jīng)濟？
A：傳化物流集團副總裁、陸鯨CEO孫方明
目前，陸鯨已經(jīng)擁有超百萬的卡車司機會員和20萬的貨主會員，是國內(nèi)領(lǐng)先的物流O2O服務(wù)平臺。
陸鯨今年的重點是融合，隨著全國化網(wǎng)絡(luò)布局速度的加快，我們將依托傳化物流打造的“10樞紐·160基地”，聯(lián)動全國各地已運營的傳化城市物流中心，推動線上線下一體化發(fā)展，不斷拓寬和加強陸鯨全場景服務(wù)的范圍、影響力；其次，今年我們會繼續(xù)強化物流金融生態(tài)，以用戶需求為依歸開發(fā)定制化的物流金融產(chǎn)品，從支付、保理、保險、融資租賃等方面服務(wù)我們的用戶，助力他們在陸鯨更從容地交易、更簡單地積累財富、更體面地工作和生活。通過這兩方面布局發(fā)力，最終讓整個中國的物流效率得到全面提升。
Q：互聯(lián)網(wǎng)平臺讓分散資源得以整合，但也會遇到安全、支付、后臺管理、信息對接等問題，您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+ 物流”下的共享經(jīng)濟有哪些難點？如何打通遇到的痛點？
A：傳化物流集團副總裁、陸鯨CEO孫方明
共享物流的市場難點是標(biāo)準(zhǔn)化，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化就難以實現(xiàn)資源協(xié)同共享。即使實現(xiàn)了共享，無法統(tǒng)一的服務(wù)、體驗、價格標(biāo)準(zhǔn)也會帶來更多的問題。
為了解決標(biāo)準(zhǔn)之爭，陸鯨從賦能、體系、算法上做了很多創(chuàng)新工作。
1、賦能司機、貨主，陸鯨成立了專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)院，培育和扶持平臺上的優(yōu)質(zhì)司機、貨主，樹立專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立“5111”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，即貨主發(fā)布貨源之后，5分鐘內(nèi)接到司機電話；貨主在陸鯨平臺上發(fā)布貨源后，1小時內(nèi)成交；100%擔(dān)保；100%保險。
3、智能算法推薦，讓車貨匹配更加精準(zhǔn)高效，提升司機、貨主的工作體驗。