物流學(xué)堂
物流項目服務(wù)營運階段的風(fēng)險
來源: 發(fā)布人:nets 發(fā)布時間:2015-08-17
營運階段的風(fēng)險分為可控制的風(fēng)險和不可控制的風(fēng)險兩種，可控制的風(fēng)險是由于企業(yè)管理欠缺等原因造成的物流服務(wù)中出現(xiàn)的問題；而不可控制的風(fēng)險是指由于意外事故或者不可抗力等原因造成的無法預(yù)料的風(fēng)險，我們只對可控制競爭的風(fēng)險進(jìn)行分析。營運階段從物流項目投產(chǎn)，可以提供服務(wù)開始算起，到整個物流服務(wù)合同終止的整個階段，這個階段是物流項目投資成敗的關(guān)鍵階段。物流企業(yè)在為客戶提供物流服務(wù)過程涉及很多環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都會直接影響整個物流系統(tǒng)的順利運行，該階段的風(fēng)險主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
?。?）客戶方的原因帶來的風(fēng)險
在物流項目營運過程中，物流服務(wù)費用的獲取是物流企業(yè)收入的惟一來源，因此物流項目開展過程中，客戶信譽和經(jīng)營狀況直接影響到項目的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。如果客戶中途取消合同或者客戶企業(yè)便裝，為該客戶進(jìn)行專業(yè)化物流服務(wù)的前期投入不能及時收回，將給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失。
?。?）硬件設(shè)備的原因帶來的風(fēng)險
在物流服務(wù)過程中，完善的硬件設(shè)備是物流企業(yè)提供高效率、低成本的物流服務(wù)的前提。在企業(yè)運營過程中，除了會出現(xiàn)一些經(jīng)常發(fā)生的設(shè)備故障而帶來的風(fēng)險外，還會出現(xiàn)一些經(jīng)學(xué)發(fā)生的設(shè)備故障而不嚴(yán)的風(fēng)險外，還會出現(xiàn)一些事先難以預(yù)料的事情，這些風(fēng)險構(gòu)成營運過程中的重要風(fēng)險。
（3）管理人員的原因帶來的風(fēng)險
在整個物流系統(tǒng)的運作過程中，各個平靜地之間的銜接都 在依靠物流企業(yè)的管理員進(jìn)行協(xié)調(diào)，如果管理人員在工作中存在疏忽和失職，會導(dǎo)致服務(wù)率的降低，甚至?xí)霈F(xiàn)造成生命、財產(chǎn)等重大損失的事故。這種風(fēng)險在物流項目實施過程中產(chǎn)生的影響應(yīng)給予足夠重視，因此對此類風(fēng)險控制是整個物流系統(tǒng)順利運行的保障。